Wie funktioniert die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?Aktualisiert 2 months ago

Sollten wir einmal nicht deinen Geschmack getroffen haben, bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei HOLY. Hierfür darfst du maximal 35 Gramm des Pulvers konsumiert haben - du schickst die Sorte zurück und wir erstatten dir den Kaufpreis oder schicken dir auf Wunsch eine andere Sorte im Austausch zu. 

Reduzierte Pulver-Artikel (verkürztes MHD) sind von unserer Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist daher in diesem Fall nur im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich, sofern die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind. Bitte beachte, dass bereits geöffnete oder gebrauchte Produkte nicht zurückgenommen werden können. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB.

Du kannst deine Retoure ganz einfach hier ankündigen und anschließend das Retourenlabel herunterladen.

Bitte beachte, dass die Abwicklung der Retouren bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.